1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego PPViewer, dostępnego pod adresem ppviewer.com, w tym zasady świadczenia usług polegających na sprzedaży dostępu do płatnych transmisji na żywo (PPV - pay-per-view).

3. Serwis pośredniczy w sprzedaży dostępu do transmisji organizowanych przez podmioty zewnętrzne (dalej:Organizatorzy). P&S GRIND sp. z o.o. nie jest nadawcą, producentem ani właścicielem treści transmitowanych - pełni funkcję platformy sprzedażowej i technicznego udostępnienia dostępu.

4. Serwis jest przeznaczonywyłącznie dla użytkowników korzystających na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

1. Aby zakupić dostęp PPV Użytkownik musi zarejestrować konto, podając prawdziwy adres e-mail oraz utworzyć hasło. Na podany e-mail zostanie wysłany link aktywacyjny lub informacja z danymi dostępowymi.

2. Rejestracja jest bezpłatna. Użytkownik odpowiada za poufność swoich danych logowania oraz za działania podejmowane przy użyciu jego konta. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego użycia konta Użytkownik powinien niezwłocznie powiadomić Serwis na adreskontakt@ppviewer.com.

3. Komunikacja związana z realizacją usługi (dostęp, linki, klucze, powiadomienia) odbywa się drogą elektroniczną na adres e-mail podany przy rejestracji. Użytkownik jest zobowiązany do utrzymywania dostępu do swojej skrzynki e-mail.

4. W procesie rejestracji Użytkownik może dobrowolnie wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera / informacji marketingowych - zgoda ta jest dobrowolna i może zostać odwołana w każdym czasie.

1. Użytkownik wybiera wydarzenie z oferty Serwisu i składa zamówienie. Umowa o świadczenie usługi PPV zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia dokonania płatności przez operatora płatności (moment autoryzacji/zaksięgowania).

2. Po prawidłowo dokonanej płatności Serwis prześle Użytkownikowi na adres e-mail informacje niezbędne do skorzystania z transmisji (np. link, jednorazowy klucz lub informacje logowania) przed rozpoczęciem wydarzenia lub w chwili jego uruchomienia.

3. Zakupiony dostęp uprawnia wyłącznie doosobistego, niekomercyjnego odbioru transmisjiprzez Użytkownika. Jednemu zakupionemu dostępowi odpowiada prawo oglądalności dla jednej osoby (jednoczesne korzystanie przez wiele osób lub udostępnianie linków / kluczy osobom trzecim jest zabronione).

4. Okres Dostępu trwa wyłącznie przez czas trwania transmisji (czas od startu do zakończenia wskazany przez Organizatora). Po zakończeniu transmisji dostęp wygasa.

5. Transmisje są realizowane w formule „na żywo”. Mogą wystąpić zakłócenia jakości obrazu/łącza niezależne od Serwisu (np. problemy po stronie Organizatora, operatorów sieci, łącza Użytkownika). Serwis nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z tych przyczyn, o ile nie wynikają one z umyślnego działania lub rażącego zaniedbania Serwisu.

1. Płatności za dostęp PPV odbywają się za pośrednictwem bramki płatniczej Paynow (mBank) – płatność BLIK, szybkim przelewem lub kartą płatniczą, zgodnie z metodami udostępnianymi przez Paynow.

2. Cena za dostęp PPV podawana jest przy opisie wydarzenia i jest ceną końcową dla Użytkownika (zawiera podatek, jeśli ma zastosowanie). Użytkownik może być obciążony wyłącznie opłatami wynikającymi z dokonanej transakcji; ewentualne dodatkowe opłaty bankowe zależą od polityki banku Użytkownika.

3. Po dokonaniu płatności nie są wystawiane przez Serwis faktury/paragony dla Użytkownika - jedynym potwierdzeniem zakupu jest potwierdzenie transakcji wygenerowane przez operatora płatności (Paynow). Użytkownik powinien przechować to potwierdzenie jako dowód nabycia usługi.

4. W relacjach między Serwisem a Organizatorami obowiązują odrębne umowy rozliczeniowe - Serwis pobiera uprzednio ustaloną prowizję od każdej sprzedanej jednostki dostępu, a pozostała kwota przekazywana jest Organizatorowi zgodnie z warunkami umowy pomiędzy nimi. Informacje te nie wpływają na prawa Użytkownika wobec Serwisu.

1. Z uwagi na charakter usługi (dostarczenie treści cyfrowych świadczonych na żądanie), Konsument traci prawo odstąpienia od umowyw momencie rozpoczęcia świadczenia tej usługi za jego wyraźną zgodą.

2. W praktyce oznacza to, że po opłaceniu i uruchomieniu dostępu do transmisji Użytkownik nie ma prawa do odstąpienia ani do zwrotu opłaty z powodu samodzielnego obejrzenia (zrealizowania) zakupionej usługi.

3. Reklamacje techniczne: Jeżeli Użytkownik nie uzyskał dostępu do transmisji z przyczyn leżących po stronie Serwisu (np. awaria platformy uniemożliwiająca zalogowanie i otrzymanie danych dostępowych), ma prawo zgłosić reklamację. Reklamację należy przesłać na adreskontakt@ppviewer.comnie później niż 3 dni od daty wystąpienia problemu, podając opis zdarzenia, numer zamówienia oraz dowód płatności. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania; Serwis poinformuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia.

4. Reklamacjom nie podlegają krótkotrwałe zakłócenia jakości obrazu lub okresowe przerywanie transmisji spowodowane czynnikami zewnętrznymi (np. łącze Użytkownika, sieć operatora).

1. Administratorem danych osobowych jest P&S GRIND sp. z o.o. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz polskimi przepisami wykonawczymi. Informacje o zasadach przetwarzania, okresach przechowywania danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu. W szczególności: Użytkownikom zbierany jest adres e-mail (niezbędny do rejestracji oraz dostarczenia dostępu) oraz dane niezbędne do rozliczenia transakcji.

2. Podstawą przetwarzania danych jest realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub - w przypadku newslettera - wyraźna zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia (o ile nie istnieje obowiązek prawny dalszego przetwarzania), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia sprzeciwu. Szczegółowe informacje i instrukcje dotyczące wykonywania praw Użytkownika znajdują się w Polityce Prywatności.

3. Serwis stosuje stosowne środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem lub utratą. W przypadku naruszenia ochrony danych, jeśli wymaga tego prawo, Serwis poinformuje odpowiednie organy nadzorcze oraz zainteresowane osoby zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Serwis dostarcza platformę umożliwiającą zakup i techniczne udostępnienie dostępu do transmisji; nie odpowiada za treść, jakość lub legalność materiałów dostarczanych przez Organizatorów, o ile nie są one wynikiem zaniedbań Serwisu.

2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z wykupionego dostępu wyłącznie w sposób zgodny z prawem i niniejszym Regulaminem. Zabrania się m.in.: udostępniania linków i kluczy osobom trzecim, nagrywania i retransmitowania treści, korzystania z treści w celach komercyjnych bez zgody Organizatora. Naruszenie tego obowiązku uprawnia Serwis do czasowego zawieszenia lub trwałego zablokowania konta bez prawa do zwrotu opłaty.

3. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego używania usług przez Użytkownika, o ile szkody te nie wynikają z umyślnego działania lub rażącego zaniedbania Serwisu.

1. Reklamacje techniczne dotyczące braku dostępu do transmisji należy wysyłać na adres kontakt@ppviewer.com z opisem problemu, numerem zamówienia oraz dowodem płatności, nie później niż 3 dni od daty wystąpienia problemu.

2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni kalendarzowych; Serwis informuje Użytkownika o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą elektroniczną.

3. W razie sporów Użytkownik-konsument może korzystać z praw i instytucji ochrony konsumentów przewidzianych prawem oraz metod pozasądowego rozwiązywania sporów, o ile jest to właściwe.

1. Niniejszy Regulamin może być zmieniany przez P&S GRIND sp. z o.o. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu; dalsze korzystanie z Serwisu po ich publikacji oznacza akceptację zmienionego Regulaminu.

2. Do umów zawartych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie. W zakresie, w jakim stroną postępowania jest konsument, przysługują mu uprawnienia przewidziane ustawą o prawach konsumenta i innymi przepisami ochrony konsumenta.

3. W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu, reklamacji lub kwestii technicznych prosimy kierować na adres kontakt@ppviewer.com lub pod numer telefonu +48 514 532 517.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników serwisu PPViewer, dostępnego pod adresem ppviewer.com.

W kwestiach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod powyższym adresem e-mail. Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Przetwarzamy dane osobowe Użytkowników w następującym zakresie i w następujących celach:

Dane Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• operatorzy płatności (np. Paynow (mBank)) - w celu realizacji płatności; platforma nie przechowuje danych karty płatniczej; operator płatności przetwarza dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności;
• dostawcy infrastruktury technicznej i hostingowej (np. hosting aplikacji, dostawcy CDN, dostawcy usług e-mail);
• dostawcy usług analitycznych lub reklamowych tylko jeżeli Użytkownik wyrazi na to zgodę (jeśli zostaną wdrożone);
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe, organy ścigania) - w zakresie wymaganym prawem.

W przypadku korzystania z usług podmiotów trzecich Administrator zawiera z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych (gdzie jest to wymagane) oraz wymaga zapewnienia odpowiednich standardów bezpieczeństwa.

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa przewidziane w RODO, w tym w szczególności:

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres kontakt@ppviewer.com. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje konieczne do potwierdzenia tożsamości osoby wnioskującej.

Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii w celach technicznych (niezbędnych do funkcjonowania platformy i sesji), do logowania Użytkownika, utrzymania stanu koszyka (jeśli dotyczy) oraz, jeśli Użytkownik wyrazi zgodę, do celów analitycznych i marketingowych.

• Cookies niezbędne do działania Serwisu: umożliwiają logowanie, utrzymywanie sesji i podstawowe funkcje odtwarzacza transmisji. Ich wyłączenie może uniemożliwić korzystanie z usługi.
• Cookies analityczne/marketingowe: wykorzystywane jedynie po wyrażeniu zgody i w zakresie wskazanym w polityce cookies.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych ciasteczkach oraz sposób zarządzania zgodami znajdują się w dedykowanej Polityce Cookies Serwisu.